מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 03 בדצמבר 2025
מותאמת לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

קשת השמה (להלן: “החברה”) מתחייבת לשמור על פרטיותכם ולהגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שלכם באתר https://keshet-hr.co.il/

פרטי החברה

טלי רוגינסקי
ע.מ.: 031571656
כתובת: נירים, מיקוד 8512500
טלפון: 052-8844344
דוא”ל: tali@keshet-hr.co.il

1. סוגי המידע הנאסף

מידע שאתם מוסרים בוודאי:

פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון
מידע על העסק: שם החברה, תחום הפעילות, אתר האינטרנט
תוכן הפניות: הודעות, שאלות ובקשות שאתם שולחים אלינו
תקשורת WhatsApp: מספר טלפון ותוכן הודעות (כשאתם יוזמים קשר)

מידע הנאסף אוטומטית:

נתוני גלישה: כתובות IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
עוגיות (Cookies): להבטחת תפקוד האתר וניתוח תנועה
Google Analytics: נתונים סטטיסטיים על שימוש באתר
פיקסל Facebook: נתוני אינטראקציה למטרות שיווק מותאם.
זמן ומשך ביקורים: מתי ולכמה זמן ביקרתם באתר
עמודים שנצפו: אילו עמודים צפיתם והתנהגות הגלישה

2. בסיס חוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע האישי שלכם מתבסס על:

הסכמה מפורשת: כאשר אתם מסכימים לקבלת מידע או שירותים
אינטרס לגיטימי: לצורך מתן שירותי SEO וקידום אתרים
חובה חוקית: שמירת מסמכים לצורכי מס ורשויות
ביצוע חוזה: כאשר אתם מזמינים שירותים מאיתנו

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:

מתן שירותים: ייעוץ SEO, ניהול ובניית אתרי וורדפרס, קידום אורגני בגוגל
יצירת קשר: מענה לפניות, הצעות מחיר, מעקב לצורך הצעות עבודה
תיאום פגישות: טלפוני בלבד
שיפור השירות: ניתוח צרכי הלקוחות ושיפור האתר
שיווק מותאם: יצירת מודעות רלוונטיות בפייסבוק (בהסכמתכם)
עמידה בחוק: שמירת רשומות לצורכי מס ודיווח כעוסק מורשה

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים למטרות מסחריות.

במקרים הבאים אנו עשויים לשתף מידע:

ספקי שירות: חברות אחסון, מערכות CRM בשם Cvneto, שירותי דוא”ל (תחת הסכמי סודיות)
חובה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
הגנה על זכויות: למניעת פעילות לא חוקית או הפרת התקנון

שירותי צד שלישי בהם אנו משתמשים:

Google Analytics: לניתוח תנועת האתר ושיפור התוכן
Google Workspace (Gmail): לניהול דוא”ל ותקשורת
Facebook Pixel: למעקב והצגת מודעות מותאמות
Zoom.com: לעריכת פגישות ויעוצים מקוונים
WhatsApp Business: לתקשורת ישירה עם לקוחות

5. אבטחת המידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנת המידע שלכם:

הצפנת SSL: כל המידע מועבר בצורה מוצפנת
אחסון מאובטח: שרתים מוגנים עם גיבויים קבועים
גישה מוגבלת: רק עובדים מורשים יכולים לגשת למידע
עדכוני אבטחה: מערכותינו מתעדכנות באופן שוטף
ניטור רציף: בדיקת פעילות חשודה והגנה מפני פריצות

6. שמירת המידע

משכי זמן שמירת המידע:

פרטי יצירת קשר: עד 7 שנים מסיום הקשר העסקי (חובת עוסק מורשה)
חוזים ופרויקטים: בהתאם לחוק החשבונאות (7 שנים)
רשימת ניוזלטר: עד לביטול המנוי או 3 שנים מאי-פעילות
נתוני גלישה: 26 חודשים (Google Analytics)
פיקסל Facebook: 180 יום (להצגת מודעות מותאמות)
עוגיות: בהתאם להגדרות הדפדפן שלכם
WhatsApp: היסטוריית הודעות נשמרת בהתאם למדיניות WhatsApp

7. זכויותיכם בנוגע למידע

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, זכויותיכם כוללות:

זכות עיון – תוכלו לבקש לראות איזה מידע יש לנו עליכם
זכות תיקון – תוכלו לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק
זכות מחיקה – תוכלו לבקש למחוק את המידע שלכם (בכפוף לחובות חוקיות)
זכות הגבלת עיבוד – תוכלו לבקש להגביל את השימוש במידע שלכם
זכות התנגדות – תוכלו להתנגד לעיבוד המידע למטרות שיווק
זכות נישאות נתונים – תוכלו לקבל את המידע שלכם בפורמט מובנה

לממש זכויות אלה, פנו אלינו: tali@keshet-hr.co.il
זמן מענה: עד 30 יום מקבלת הבקשה

8. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצרכים הבאים:

עוגיות חיוניות: לתפקוד בסיסי של האתר
עוגיות ניתוח: Google Analytics (ניתן לסרב)
עוגיות שיווק: Facebook Pixel וניהול ניוזלטר (ניתן לסרב)
עוגיות פונקציונליות: שמירת העדפות וחוויית משתמש

תוכלו לנהל העדפות עוגיות בהגדרות הדפדפן או דרך הודעת העוגיות באתר.
שימו לב: חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על פעילות האתר.

באתר זה נעשה שימוש בתוסף CookieYes לצורך ניהול עוגיות והצגת הודעת הסכמה למשתמשים.
ניתן לשנות את העדפות השימוש בעוגיות בכל עת באמצעות כפתור “נהל הסכמה לעוגיות” המופיע בתחתית האתר

9. העברת מידע לחו”ל

חלק מהמידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה):

Google (ארה”ב): Gmail, Analytics – מדינה מוכרת כמספקת הגנה הולמת
Facebook/Meta (ארה”ב): פיקסל Facebook – עם הגנות נוספות
Zoom (ארה”ב): פגישות וידאו – מוצפן מקצה לקצה
Calendly.com: תיאום פגישות – בשרתים מאובטחים

השירותים פועלים בהתאם לתקנות הבינלאומיות ועם הגנות מתאימות למידע האישי.

10. הפרות אבטחה

במקרה של הפרת אבטחה שעלולה לפגוע במידע שלכם:

נדווח לרשות להגנת הפרטיות תוך 72 שעות
נודיע לכם על ההפרה ועל הצעדים שננקטים
ננקוט בכל האמצעים למניעת הפרות עתידיות

11. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים במודע מידע מקטינים ללא הסכמת הורים.

12. עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים משמעותיים יפורסמו באתר ויישלחו אליכם בדוא”ל (אם אתם רשומים לעדכונים).

13. יצירת קשר ותלונות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיות:

דוא”ל: tali@keshet-hr.co.il
טלפון: 052-8844344
כתובת: נירים, מיקוד 8512500

מדיניות פרטיות זו עודכנה ב-17 באוגוסט 2025 בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות התשמ”א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע”ז-2017.

הצהרה: אנו מתחייבים לפעול בהתאם לכל דיני הגנת הפרטיות בישראל ולכבד את זכויותיכם כנושאי מידע.